4 Edmonton Police Service : sa plateforme de stockage moderne fournit des informations plus exploitables et améliore le travail des agents, tout en économisant des millions de fonds publics. Les services de police et les forces de l’ordre deviennent rapidement des organisations technologiques à part entière : ils dépendent fortement de données qui vont des images des caméras piétons et de vidéosurveillance aux preuves recueillies sur les scènes de crime et aux statistiques annuelles. Toutes ces informations sont très sensibles et doivent être stockées à long terme de manière sécurisée et économique. Pour Edmonton Police Service (EPS), la pandémie de COVID-19 a soulevé une multitude de nouveaux défis. Notamment : comment continuer à servir la population de manière sûre et efficace ? La réponse passait par de nouvelles capacités d’accès réseau à distance et des outils de visioconférence et de collaboration — qui ont tous mis davantage sous pression l’infrastructure existante. Basé en Alberta, au Canada, le service emploie près de 3 000 personnes, dont environ 2 000 policiers et 900 civils affectés au soutien administratif, aux appels d’urgence (911) et à l’IT. Il a dû permettre le télétravail à nombre d’entre eux, tout en stockant les données sensibles de manière sécurisée. Le directeur des services technologiques a vite compris que les anciennes méthodes ne suffiraient pas, surtout face aux tensions sur les chaînes d’approvisionnement. Les perturbations mondiales des chaînes d’approvisionnement exigeaient des outils d’infrastructure de données plus agiles pour s’adapter à l’évolution des besoins. Il explique : « Du jour au lendemain, nous avons dû déployer une grande quantité d’infrastructures de calcul et de stockage, mais comment les provisionner à temps alors que les chaînes d’approvisionnement étaient à l’arrêt ? Auparavant, passer d’une idée à sa préparation et à sa mise en œuvre prenait de six mois à un an. Nous ne pouvions plus fonctionner ainsi. » Évaluer les besoins du service de police EPS avait besoin d’une plateforme moderne permettant un déploiement et une extension rapides — sans passer par de longs cycles d’achat. Il lui fallait aussi une solution agile pour aider le personnel à adopter de nouvelles technologies — les capacités de travail à distance nécessaires immédiatement, mais aussi celles à venir, comme des fonctionnalités de ville intelligente liées à la police. Autre défi : le nouveau système de gestion de contenu installé par EPS pour stocker les preuves de manière plus organisée et rationalisée. Auparavant, les agents devaient passer du temps à rechercher différentes formes de preuves (papier, vidéos sur CD, enregistrements audio, etc.) dans des systèmes disparates. Le stockage centralisé et homogène des données dans le nouveau système est une nette amélioration : les agents ont désormais plus de temps pour servir les habitants d’Edmonton. Mais ce système a aussi fortement accru la charge de travail liée à la numérisation et au stockage d’énormes volumes de preuves. L’ancien système ne pouvait tout simplement pas absorber des données à l’échelle du pétaoctet. « L’évolutivité de notre ancienne solution ne répondait ni à la demande croissante de stockage ni à nos besoins de stockage non structuré pour des projets comme la vidéosurveillance, qui sollicitent davantage notre infrastructure », responsable de la section infrastructure d’EPS. « Nous cherchions une solution capable de répondre à nos besoins, économique et fiable pour l’avenir. » Le cahier des charges peut sembler ambitieux, mais une solution conjointe de Scality et HPE offre précisément ce que l’organisation recherchait. Une modernisation très attendue du stockage des données non structurées La nouvelle solution d’EPS réunit la plateforme edge-to-cloud HPE GreenLake, le stockage objet évolutif HPE avec Scality RING, le stockage HPE 3PAR StoreServ 8000 et les systèmes HPE Apollo 4510 Gen10 et HPE Apollo 4500. Scality RING sur la plateforme HPE Apollo aide sans effort le service à gérer les volumes massifs de données non structurées qu’il traite. Autre avantage : le service n’a pas à tout payer d’avance, ce qui lui donne la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins de l’organisation à mesure qu’ils évoluent et grandissent. Et avec Scality RING et S3 Object Lock comme dépôt de sauvegarde pour Veeam Backup & Replication, EPS bénéficie d’une protection des données rapide, évolutive et à l’abri des ransomwares. Un stockage flexible et évolutif avec Scality RING + HPE GreenLake Edmonton Police Service stocke actuellement 1,4 pétaoctet de données sur sa nouvelle plateforme. La solution HPE + Scality sert de socle à l’infrastructure virtuelle qui porte le nouveau système de gestion des actifs numériques d’EPS. Scality RING apporte la flexibilité nécessaire pour faire évoluer la plateforme, stocker les données non structurées et les héberger sur un matériel puissant qui répond aux exigences de l’organisation à un coût abordable. Grâce au modèle de paiement à l’usage d’HPE GreenLake, EPS n’a pas à investir autant d’argent d’avance dans des fonctionnalités qu’il n’utilisera pas avant un moment. Passer d’un modèle d’investissement (CAPEX) à un modèle à la consommation permettra à l’organisation d’économiser environ 2 millions de dollars canadiens au cours des cinq prochaines années. EPS a par ailleurs réduit ses temps de sauvegarde de 13 heures à 3 heures, soit une baisse de 77 %. Une transformation du stockage aux bénéfices importants EPS a connu des changements importants dans la façon dont les policiers travaillent et dont l’organisation stocke ses données. Les agents exploitent désormais de nouvelles informations pour servir la population mieux et plus vite. Le nouveau système de gestion des données leur laisse aussi plus de temps pour un travail de police proactif. La plateforme de stockage combinée Scality et HPE améliore les processus et fait économiser des millions de fonds publics. « Les équipes de Scality et d’HPE collaborent pour que nous tirions le meilleur parti de chaque dollar investi. Savoir qu’elles ont une vision globale et prennent en compte l’ensemble de notre environnement nous donne confiance dans notre capacité à exploiter cette solution sur le long terme », conclut le responsable de la section infrastructure d’EPS. Découvrez en détail la modernisation du stockage d’Edmonton Police Service ici (en anglais). Vous souhaitez savoir comment les solutions Scality peuvent aider les forces de l’ordre et les administrations ? Consultez notre page consacrée aux cas d’usage du secteur public.
